Política de Privacidade
Versão 2026-09-23.1 · 23/09/2026
1. Responsável e contato
OMNI SISTEMAS - SOFTWARE HOUSE LTDA, CNPJ 66.998.159/0001-55, oferece o OficinaTop. Para dúvidas sobre privacidade e solicitações relativas a dados pessoais, entre em contato com Lucas Lessa pelo e-mail contato@oficinatop.com.br. A oficina decide quais dados de seus clientes, colaboradores e veículos insere no sistema e deve garantir a legitimidade desse tratamento; o OficinaTop trata esses registros para prestar o serviço, conforme o contexto e as responsabilidades legais de cada parte.
2. Dados e finalidades
Tratamos dados de cadastro e contato, identificação da oficina, registros operacionais inseridos no sistema, informações de assinatura e dados técnicos necessários à autenticação, segurança e funcionamento. O histórico de aceite contém identificação do responsável, oficina, data, versão e cópia dos documentos. Esses dados permitem executar o serviço contratado, atender solicitações, processar cobranças, prevenir fraudes, cumprir obrigações legais e exercer direitos. O aceite dos termos não é uma autorização genérica para marketing ou para qualquer uso dos dados.
3. Pagamentos e fornecedores
Os dados necessários ao pagamento são encaminhados ao Asaas. Os dados do cartão são transmitidos para processamento, sem armazenamento do número completo ou do código de segurança no banco do OficinaTop. Conforme os recursos utilizados, fornecedores como Supabase, Vercel e Cloudflare apoiam a infraestrutura; Spedy apoia a emissão fiscal; Resend e serviços de WhatsApp apoiam comunicações; OpenAI e Google apoiam recursos de inteligência artificial. Há integrações fiscais legadas. O compartilhamento deve se limitar ao necessário para a funcionalidade utilizada ou ao cumprimento de obrigação legal. Não vendemos dados pessoais. Alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil, observadas as regras aplicáveis às transferências internacionais.
4. Segurança e acesso
Adotamos controles de autenticação, permissões por usuário, isolamento dos registros por oficina e proteção das comunicações. Nenhum sistema é livre de riscos. Mantenha suas credenciais protegidas e informe suspeitas de acesso indevido. Recursos de compartilhamento público, comunidade e integrações podem tornar visível o conteúdo que você escolher compartilhar; confira os dados antes de utilizar esses recursos.
5. Conservação dos dados
Os dados são conservados pelo período necessário às finalidades informadas, à prestação do serviço e às obrigações legais ou ao exercício de direitos. O cancelamento da assinatura não determina exclusão automática. Solicitações de exclusão serão analisadas considerando a natureza dos dados, obrigações de conservação, registros de segurança e cópias de recuperação. Não prometemos um prazo geral único de exclusão para todos os registros.
6. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento e, nas hipóteses legais, portabilidade, anonimização, bloqueio ou exclusão. Quando o tratamento depender de consentimento, poderá revogá-lo. Poderemos solicitar informações proporcionais para confirmar a identidade e proteger dados de terceiros. Para dados inseridos por uma oficina, a solicitação pode exigir a participação dela. Contato: contato@oficinatop.com.br.
7. Cookies e comunicações
O sistema utiliza cookies necessários à autenticação e ao funcionamento. O site institucional também utiliza ferramentas de análise e publicidade, como Google Analytics e Meta Pixel. As preferências e bases legais aplicáveis a essas ferramentas são tratadas separadamente; o aceite da assinatura não constitui consentimento para publicidade. Comunicações essenciais sobre conta, segurança e serviço são distintas de mensagens promocionais.
8. Atualizações
A versão e a data destes documentos são exibidas para consulta. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais do serviço. Versões anteriormente aceitas permanecerão preservadas no histórico da contratação.